Datenlöschung

Wenn Sie unter einem Beitrag von @lernbros ein Stichwort kommentiert haben, haben wir Ihre Instagram-Nutzerkennung, Ihren Benutzernamen, den Text Ihres Kommentars und die von uns gesendete Nachricht gespeichert. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

So lassen Sie Ihre Daten löschen

Sie haben zwei Wege, beide genügen:

1. Schreiben Sie uns eine Direktnachricht an @lernbros mit dem Wort LÖSCHEN.
2. Oder senden Sie eine E-Mail an service@bcogmbh.de mit dem Betreff „Datenlöschung Instagram“ und Ihrem Instagram-Benutzernamen.

Sie müssen nichts weiter angeben und keinen Grund nennen.

Die Direktnachricht wird automatisch bearbeitet: Wir löschen Ihre Daten in der Regel innerhalb weniger Minuten und antworten Ihnen direkt. Eine E-Mail bearbeiten wir von Hand, hier gilt die gesetzliche Frist von 30 Tagen. In beiden Fällen bestätigen wir Ihnen die Löschung.

Was übrig bleibt

Über die Löschung selbst führen wir einen Nachweis: Zeitpunkt, auf welchem Weg die Anfrage kam und wie viele Datensätze entfernt wurden. Ihre Instagram-Nutzerkennung steht dort nicht – an ihrer Stelle steht ein Prüfwert, der sich nur mit einem Schlüssel zuordnen lässt, der allein uns vorliegt. Wir brauchen diesen Nachweis, um belegen zu können, dass wir Löschanfragen ausführen (Art. 5 Abs. 2 DSGVO). Nach 90 Tagen wird auch er gelöscht.

Ohne Ihr Zutun

Auch wenn Sie nichts unternehmen, löschen wir automatisch: Kommentardaten nach 30 Tagen, das Protokoll gesendeter Nachrichten nach 90 Tagen, technische Ereignisdaten nach 7 Tagen.

Ihren Kommentar auf Instagram selbst können nur Sie löschen – das geht direkt in der Instagram-App. Er gehört zu Ihrem Konto, nicht zu unserem.

Data deletion (English)

If you commented a keyword under a post by @lernbros, we stored your Instagram user ID, your username, the text of your comment and the message we sent you.

To have this deleted, either send a direct message containing the word DELETE to @lernbros, or email service@bcogmbh.de with the subject “Instagram data deletion” and your Instagram username. No reason is required. A direct message is handled automatically, usually within minutes; an email is handled manually within the statutory 30 days. We confirm the deletion either way.

We keep a record that the deletion happened: the time, the channel and the number of records removed. Your Instagram user ID is not part of it – it is replaced by a keyed checksum that only we can resolve. This record is deleted after 90 days.

Comment data is deleted automatically after 30 days, message logs after 90 days, and technical event data after 7 days.

Stand: September 2026